Qui sont Enedis et GRDF?

Qui sont Enedis et GRDF?

Les gestionnaires des réseaux (GRD), à savoir Enedis (ex ERDF) et GRDF, assurent des missions de service public pour tous les consommateurs et quel que soit leur fournisseur. Ils sont en charge de l'exploitation et de la maintenance du réseau d'électricité et de gaz. Et ils effectuent le relevé de vos compteurs tous les 6 mois.

TOTAL SPRING agit en tant qu'intermédiaire entre vous et le GRD. Ainsi, si vous souhaitez modifier votre installation d'électricité et/ou de gaz, vous devrez nous contacter directement et nous nous occuperons d'organiser l'intervention d'ENEDIS et/ou de GRDF pour vous.

Si cette intervention est payante, TOTAL SPRING vous refacturera ces frais à l'identique et sans aucune commission.

Néanmoins, Enedis et/ou GRDF restent vos interlocuteurs pour le dépannage réseau (coupures, surtensions etc.). Le numéro pour les joindre en cas d'urgence se trouve sur votre facture.

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