Comment utiliser mon chèque énergie?

Comment utiliser mon chèque énergie?

Vous pouvez évidemment utiliser votre chèque énergie pour payer vos factures d’énergie. Dès réception de vos chèques énergie, 2 possibilités s’offrent à vous :

  • les enregistrer en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr (simple et rapide)
  • nous les envoyer par courrier

 

Enregistrement en ligne

Rendez-vous sur le site chequeenergie.gouv.fr muni d’une facture d’électricité ou de gaz et de votre chèque énergie.

Vous devrez :

  • renseigner votre numéro de chèque énergie
  • choisir votre fournisseur
  • indiquer votre référence client Total Spring (commençant par CUS)
  • indiquer votre numéro de Point De Livraison (ou PDL) pour l'électricité, ou votre numéro de Point de Comptage et d'Estimation (ou PCE) pour le gaz. Vous trouverez ces informations sur votre facture Total Spring : exemple de facture.

 

Le montant de votre chèque énergie sera automatiquement pris en compte sur votre contrat Total Spring.

 

Par courrier

Vous pouvez également nous envoyer votre chèque énergie à l’adresse postale suivante :

Total Spring France - TSA 30040 - 75437 PARIS CEDEX 09

Veillez bien à indiquer votre référence client (commençant par CUS) au dos de votre chèque. Enfin, veuillez noter que vous ne devez pas remplir la case « Mon numéro de contrat ».

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