Comment relever mes index sur mon compteur et les transmettre ?

Comment relever mes index sur mon compteur et les transmettre ?

Dois-je vous transmettre mes relevés ?
  • Si vous êtes en facturation annuelle

Vous n’avez pas à nous transmettre votre relevé de compteur. Un technicien d’ENEDIS (le gestionnaire de réseau de distribution) viendra effectuer la relève et nous la transmettra.

  • Si vous êtes en facturation bimestrielle

Vous devez nous transmettre votre relevé. Pas d’inquiétude, vous recevrez un e-mail pour vous le rappeler. Vous pourrez ensuite vous connecter sur votre Espace Client, rubrique "Mon relevé de compteur" pour nous les transmettre.

La date de votre prochain relevé de compteur est précisée sur votre Espace Client ou sur votre dernière facture bimestrielle.

Comment relever vos index ?

Identifiez votre type de compteur à l'aide des schémas ci-dessous et suivez les instructions. 

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